Chihuahua, Chih.- El Gobierno Municipal, a través de la Dirección de Desarrollo Humano y Educación, promueve el uso de la aplicación Marca el Cambio para agilizar y acercar la atención a las necesidades de las familias chihuahuenses. La herramienta tecnológica permite a los ciudadanos realizar reportes desde la comodidad de su hogar, con la garantía de atención y resolución en un plazo máximo de 72 horas.
La aplicación, disponible de forma gratuita en Play Store y App Store, requiere un sencillo registro con correo electrónico o número de teléfono. Posteriormente, el usuario puede seleccionar entre diversas opciones de reporte, que van desde limpieza de arroyos hasta denuncias por maltrato animal o construcciones en arroyos.
Al realizar un reporte, se solicita al usuario especificar la ubicación, adjuntar una foto si es posible, agregar comentarios o notas de voz detallando el problema, y luego enviar la información. La aplicación genera un número de folio para dar seguimiento al reporte de manera inmediata.
Para consultas adicionales sobre el uso de esta herramienta, se ofrece la opción de comunicarse al número 072 del conmutador del Gobierno Municipal. La iniciativa busca una participación activa de la ciudadanía en la mejora y mantenimiento de su entorno.
