Chihuahua, Chih.- El alcalde de Chihuahua, Marco Bonilla, invita a los ciudadanos a utilizar la aplicación Marca el Cambio y el chatbot Hola Vecino para reportar sus necesidades y problemas en sus colonias desde la comodidad de su hogar.
La finalidad es que los reportes sean atendidos y resueltos por las dependencias municipales en un plazo no mayor a las 72 horas.
Desde su relanzamiento en junio de 2022, se han recibido 13,015 reportes ciudadanos y 5,179 solicitudes de información sobre programas y servicios públicos municipales.
La aplicación Marca el Cambio está disponible en Play Store o App Store, y el chatbot Hola Vecino se encuentra en WhatsApp al número 614-101-5072.
Dentro de cada uno de los botones del menú de la aplicación vienen las opciones:
– Limpieza de arroyos
– Retiro de animal muerto en vía pública
– Limpieza y mantenimiento en camellones
– Notificación de frentes sucios
– Notificación a lotes baldíos
– Tiraderos clandestinos
– Solicitud de riego en espacio público
– Solicitud de pintura en equipamiento de espacio público
– Árbol caído por viento en espacio público
– Sustitución de árbol seco en espacio público
– Denuncia de maltrato animal
– Denuncia de escombro
– Denuncia por malos olores
– Denuncia de construcción en arroyos
