En la página oficial del Chepe (www.chepe.mx), se muestra un aviso en el que se informa a los usuarios sobre la cancelación de viajes en el Chepe express y el Chepe Regional debido a las constantes lluvias, pues estas han ocasionado derrumbes y deslaves que imposibilitan el traslado por poner en riesgo a los pasajeros.
Hasta ahora no se tiene una fecha establecida para la reapertura, pero aseguraron a los pasajeros que hayan comprado boleto con anterioridad, que se les dará el cien porciento de su reembolso, así como un descuento del treinta por ciento en el siguiente viaje.
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