Chihuahua, Chih.- Bertha es una mujer de 68 años que tramitó su pensión de adulto mayor. En octubre de 2021 se enlistó en la Secretaría del Bienestar y tardaron 7 meses en darla de alta. Es fecha que no cobra un solo peso, pues no le llega su tarjeta a pesar de estar registrada como beneficiaria.
La dependencia federal dio a conocer que todos estos casos se canalizan al área de atención ciudadana en las oficinas de la avenida Pacheco. Los beneficiarios que no han podido cobrar exponen que ahí no les dan solución.
La justificación a nivel federal es que por errores bancarios la entrega de tarjetas es muy lenta y los pagos deben ser retroactivos, es decir, podrán cobrar todo junto como una especie de ahorro.
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